Da er KAJSAS tilbake syv dager i uken igjen etter en rolig juli, og jeg har så mange ting på hjertet. Noen ganger er det så mange tanker «at det krøller seg», men ønsker å dele og håper dere liker at de blir delt.

Jeg brenner for god service og mener at de beste servicemedarbeiderne har en spesiell motor av omtanke og omsorg for at andre skal ha det fint. Generelt er jeg stadig forbauset over for rigide systemer og slett service når jeg er rundt forbi.

Og jeg skjønner at alt handler om bedriftenes kultur. Om hvordan lederen får sine med på kulturen via motivasjon, opplæring og nøysom oppfølging. Personlig har jeg lang arbeidserfaring fra jobb i stallen, Mc Donalds og SATS. All er miljøer hvor det er snakk om å jobbe hardt, følge rutiner og ta ansvar. Jeg får også fort «overtenning». Jeg gikk på Grete Rode kurs, og ble instruktør. Jeg startet å trene på treningssenter og ble instruktør i alt og PT. Jeg var på elvevanding og vil bli turguide. Listen kan gjøres lang.

I disse dager så er det mange som spør om jeg vil starte KAJSAS andre plasser også. Jeg elsker jo å si JA til alt; men ref service, tilstedeværelse for kultur og oppfølging av ansatte så er ikke tiden inne akkurat nå. Mange drømmer må ligge litt på vent.

KAJSAS har vokst fort og det er krevende. Jeg er sykt detaljorientert og jobber hver dag for å ha alt på stell. Det er krevende å få alle ansatte med på samme nerve. Nerven om ypperlig service, omtanke og alt det beste til enhver tid.

Jeg drømmer om flere menyer, flere KAJSAS butikker, egen restaurant, et nydelig bittelite hotell og det mest omsorgsfulle gamlehjemmet i KAJSAS ånd.

Ting koster og når bedriften vokser med enda flere ting som må plass, og som til enhver tid må holdes oppdatert og som må spres.
Neste halvår her nå må brukes på å finne flere ansatte som har den nerven slik at alt faktisk ivaretas. KAJSAS må fortsette å se alle ansatte og alle kunder, fortsette å være kreative og fortsette med å stå fast ved så god kvalitet som det brennes for.

Jeg skjønner at dette krever fra oss, og at vi har krevende kunder som vi elsker. Det å bli satt krav til er bare så viktig for det å holde seg skjerpet og på topp.

Service er og vil forbli en hjertesak. Mat og blomster er og vil forbli en hjertesak. Opplæring, pågangsmot og arbeidsglede er og vil forblir en hjertesak. Kunder er den viktigste hjertesak; og selve navet.

Alle disse hjertetingene krever, og jeg har bare bestemt meg for å kjempe videre for mine drømmer. KAJSAS skal klare å være KAJSAS med den filosofi jeg skapet som grunn.

Jeg vet at du, jeg og alle mann alle har mye å passe på i livet. Hver dag gir oss nye muligheter. Hver dag er det vår innstilling som avgjør.

Takk til alle som følger oss og handler. Uten dere er vi ingenting. Jeg gleder meg til å gripe fatt i dagen, morgendagen, neste uke og neste halvår.

Og dere: august er jo også en sommermåned så bare fortsett og nyt årstiden! Klem Kajsa